真知即所以为行,不行不足谓之知。

【横向思维】Focus 关注点

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Focus 关注点

有时候最容易的事往往是最难做的,原因是我们把它们当作理所当然,我们认为他们很简单,认为我们一直在做这些事情,我们从不关注他们。因此我们从不擅长完成这种事,这一观点说明了横向思维中,很特别的一个方面,关注点。

关注点是非常重要的,因为如果你不知道你关注的是什么,你如何能产生有用的想法呢?实际上,具有创造性的人名声往往都不好,因为当你要求他们考虑某件事,完成某个任务,实现某个目标时,他们会提出各种各样非常棒的想法,但缺不是针对你要求他们考虑的事情,这些想法也许非常好非常有用,也许比你关注的事情更加重要,具有创造性的人应该能够真正将创造性用在所关注的事情上,完成别人所要求的事情,在另一方面,有时会使具有创造性的人陷入困境。

 
 

因此关于创造力很重要的一点,就是必须清楚关注点是什么。你在什么问题上需要创造力?必须弄清楚这一点,如果有其他方法,那很好,只要你没有忽视需要关注的事情。

实际上在创造性思维中,我们要有一套规则,这对于相信创造力与规则是对立的人来说可能很奇怪。有人说如果你给创造力加上框架,就会约束它,其实根本不会,我们需要一些规则。

我们需要控制关注点,我们实际在想什么呢?我们需要规则和方法,现在我们在努力做什么。在一个例外的环境,遵守时间规则,给自己一个时间限制,告诉自己在这段时间中,这就是我的关注点,这就是我要努力去做的。

因此关注点非常重要,我们把它认为是理所当然的,大多数具有创造性的人在创造时,没有明确的关注点,没有明确的思维目的,主要有两种类型的关注点

 
 

第一种称作注意区域。

这又是一件简单却难完成的事情,定义你需要寻找新想法的关注区域,我需要在这个区域内寻找想法,不要重复,不要将思考的目的当作关注点,你只需要说,在这个区域内我需要寻找新的想法。

你可以说我想要电话方面的新想法,我想要办公室桌子方面的新想法,不管是什么方面,你只需要定义那个区域。然后你就开始在那个区域中,努力找到新想法。当你有了新想法,你可以考虑每个主意侧重的方向,也许是为了节省费用,也许是为了竞争优势,也许是为了顾客的利益,不管是什么,你需要从中选择你感兴趣的。如果你有一个特别的问题,你先把它放在脑后,不要把它当作目的,随后你再看看这些想法,能不能帮助你解决问题。

一般区域的关注点非常重要,有两个原因。

第一个原因是一般区域的关注点,允许我们去考虑任何事情。思维,尤其是创新思维的一个很大困难,就是人们只想去考虑问题。他们说”这是存在的问题,这是失败的地方,我们得去考虑它,我们得去解决它……。”但那只是创造的一部分,你应该能考虑某件事,并且说,这很不错,这很完美,这很重要,我想寻找一种更好的解决办法。

因此一般区域的关注点,允许你考虑任何事情,你可以考虑一支铅笔,你可以说,我想要考虑这一点,这一点可能离前臂末端1.5英寸,你为什么想要考虑那一点呢?只是因为你想考虑那一点,那不是问题。你没有看见任何机会,任何可能性,但你想考虑那一点。因此一般区域的关注点允许思考者、创造性思考者考虑任何事情,这非常棒。因为如果没有它,你在考虑问题时只会看到失败、问题、缺点等。

一般区域关注点的第二个优点是它不会局限你的思维,你可以广泛的思考。当你思考目的时,你只是按照目的在思考,当考虑航空公司时你说,我想降低空运服务的成本,那么你的思维就只针对降低空运成本了。如果在另一方面,你将它定义为一般区域的关注点,你就会说我想在空运服务这个一般区域内寻找新想法。你可能实际上找到一些降低成本的方法,或另一些增加空运服务价值的办法,那意味着降低空运价格不再那么重要。因此它使你想的更加广泛,一般区域的关注点可以非常广泛,你可以说我想要关于经营旅游胜地的想法,它也可能比较狭窄,我想要关于在旅游胜地经营酒店的想法,它还可能非常狭窄,我想要关于酒店或是们柄形状的意见,不管它是广泛还是狭窄,你只需要定义注意区域的关注点,而不放入关注点,这很重要

当你开始练习时,你会发现许多人无法抵抗诱惑,在其中加入自己的目的。他们说我想要介绍这个,我想要改进那个,而不是说我想要这个区域内的想法,你只需要定义这个区域。

这是第一种类型。

 
 

第二种类型的关注点大家比较熟悉,那就是关注目标。

在关注目标中你确实加入了一个目的,你可能有一个问题,你想要解决它,你可能有一些目标或任务,你想要实现,你可能想做出一些改进,你可能想在已经定义的方向上做出改进,比如降低成本或改进质量,提高耐久能力等。或者你可能说,我想要在不知道准确方向的情况下做出改进,现在你有一个目的,这个目的已经清楚说明,那就是我们思考的目的。

当你在实现你的目的时,有两种办法。一种是直接考虑你的目的,我们如何实现那个目的,我们如何实现那个目标。或者另外一个办法就是关注思维,质疑思维,我们在想什么?我们必须那样去想吗?

因此有两种方法,一种直接关注目的,另一种关注现有的传统的实现目的的思维方式。我们能避免它吗?我们能改变它吗?

这就是关注点的两种主要类型。注意区域的关注点关注目标。基本上人们不擅长于得到一个明确的创造性目标,在这一点上我们来看我称作创造性列表的东西。

如果你让一群人写出他们的问题,对他们来说没有什么困难,因为问题就像鞋里的石头或者头痛,你知道它在哪里,必须向办法解决。另一方面,如果你和相同的一群人说,我想让你写出你的创新需求,而不是问题,这对他们可能就有些困难,他们写出的内容有时不超过3个。因为问题是现在存在的,就像头痛,就像鞋子里的石头,而创新需求,只有你在决定创新时才存在。如果你决定了这是关注点,那是创新需求。

那么创造性列表就像是目标列表,写下注意区域,我们想在该区域找到一些想法,我们想找到实现目标的想法,大体上问题部分,不应该超过创造性列表的三分之一。一旦我们有了一份创造性列表,作为个人来说,你可以在其中一项上,开始练习你的横向思维了。你可以决定分组讨论其中一项,当你读的时候你可能说,这和我创造性列表的内容有关。

因此关于关注点需要强调的是,要非常系统,非常谨慎的去做。告诉自己,这次思考结束时,我想要有什么样的结果,我是否想得到在这些区域内的想法,我是否想得到那个问题的解决方案。我并不是建议你不能考虑问题的可选定义,你当然可以那样做,广泛的定义,严密的定义等等,都可以。

有的人说,”当然,你应该找到问题的正确定义,如果你找到了问题的正确定义,那么你解决问题时就会很容易。”那当然完全不对,因为你只能在解决了问题之后,才能找到问题的正确定义,然后你回过头来说,如果你以这种方式来看这个问题,你就能解决它了。但是你当然不可能在解决问题之前就选择哪种方式。因此,你能做的最多是问问,”这种方式考虑了吗?哪种方式考虑了吗?现在我们试着以这种方式来看,待会你可以换另外一种方式来看……”

因此,关注点是横向思维中非常重要的一部分,是横向思维规则的一部分。你必须知道你在做什么,你在考虑什么,以及你得到创造性观点的方式。


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