真知即所以为行,不行不足谓之知。

【看人的艺术】大五人格理论

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泰奥弗拉斯托斯曾经意外地发现,行为并不是任意分布的。如果你了解一个人的一件事,你就可能比仅凭运气更能猜测到其他的事情。这种特征组合起来便形成了一种个性类型。在他的伟大作品《性格》(The Characters)一书中,泰奥弗拉斯托斯列出了30种性格类型——从吝啬型、多嘴型到阿谀奉承型、无耻贪婪型——并运用大量令人震惊的细节来描绘特征。下面就是一个例子——不合时宜之人:

不合时宜性(Unseasonableness)指的是面对我们见到的人时表现出不合时宜的态度。不合时宜之人就是这样一类人,他会在你很忙的时候找你倾诉心声;他会在情人生病的时候给情人唱小夜曲;他会在某人因为给他人做担保而蒙受损失的时候,继续选择这个人当他的担保人;案子了结之后,他出庭当证人;在一个婚礼上,他大骂女人;他向刚刚长途旅行归来的人建议出去走走;他给刚刚低价售卖了产品的生意人介绍了一个愿意出高价的买家;他会给人们讲一个人家早已经听过的长篇故事;他会急于向一个根本就不需要被帮助的人提供帮助;如果他去参加仲裁调解,他会引起双方的争执;当他开始跳舞的时候,他会抓住那些还没有喝醉的人。

 
 

盖伦比泰奥弗拉斯托斯晚出生四个世纪,后来成为西医中最具有影响力的内科医生。盖伦提出性格特征的生理基础理论,这是一种大跨越。他假设了四种基础个性类别,每一种都与四种体液中的某一种体液的失衡有关:血液过多的人会很自信,黑胆汁过量的人更容易变得抑郁,黄胆汁过多的人容易愤怒,冷静的人被认为有过多的黏液质。

 
 

大五人格理论

到20世纪末,几十年的研究已证实我们的先辈们靠直觉得出的结论:某些特征是组合在一起出现的。例如,我们现在知道健谈的人比安静的人更有活力,但是跟更可靠或更不可靠没有关系。我们知道有创造性的人好像更冷静,但看不出他们是不是比其他类型更焦虑或更不焦虑。

但是需要记住的是,辨别某个人的个性,逐渐认识他或她,更像是猜谜而不是将性格特征组合起来。因此,如同玩七巧板时我们先将红色卡片从绿色卡片中分拣出来,我们同样可以通过将相称的个性片段分组来解决个性的难题。

截至目前,最广泛的——也是最牢固建立的——用来组合个性特征的系统被称为”大五结构”(其他系统,例如性格测试,在心理学界没有得到广泛应用)。大五人格包括开放性(openness)、责任感(conscientiousness)、外向性(extraversion)、宜人性(agreeableness)和神经质(neuroticism)。当按照此顺序排序的时候,就便利地写为”OCEAN”。此书中我将用五大特征谈谈个性。

 
 

 
 

表2.1中我列出了可能符合你的实际也可能不符合的一些特征。在每一句陈述旁写上数字,表示对该陈述同意或者不同意的程度。你需要确定一组符合你的情况的特征,即便其中一个特点可能比另一个特点更加符合。请记住这是你自己的信息,尽可能诚实地回答。


 
 


你能从这个测试中得到关于这五个维度的分数。但是,作为单个的数字,它们并没有太大意义。想要找出你自己的类别,你可以将你的分数和那些成千上万的测试参与者的分数进行比较。在我们的研究中,我们得到以下的平均分值,见表2.3:

 
 


接下来,我将详细描述每个大五维度的特点,但在这之前,你需要了解几点。第一,我们所有人都有五个维度的得分。这就意味着我们得到的大五分值可以用图呈现出来,如图2.1。

 
 


 
 

 
 

 
 

我们可以用两种方式来解读这幅个性图。

第一种,我们可以将一个人的个性特征分值和另一个人的个性特征分值作比较,因此我们可以认为蜜蜜相对不够外向,因为她在外向性上的分值比鲁迪的要低。当你想要在个体之间进行选择的时候,用此种方式是非常有效的。例如,如果你想知道谁更适合销售人员这个职位(外向的人在这方面做得更好)或者是长途卡车司机的职位(内向的人更适合做这个工作)。

第二种,我们可以把一个人的一项特征和这个人的另一项特征进行比较,因此我们可以得出这样的结论:蜜蜜在外向性上的得分比其他特征的得分要高。如果我们想要了解一个人的所有特征,这种方式是非常有效的。就像我们向别人介绍一位朋友一样。

如果我向你介绍蜜蜜,我可能会提及她的外向特征,因为她在这方面的得分比其他个性特征的得分要高,即便她跟别人比起来不那么外向(例如鲁迪)。

 
 

在实际操作中,我们大多数人都使用了这两种方式来描述他人的特征。在观察一个办公室的时候,一种特征可能会从其他特征中显现出来——钉在”布什/切尼2004″公告牌上的纽扣能够清晰地表明物主有保守主义的政治信仰。但是,基于这种相对平和的表达方式,我们仍然可以认为,这个人没有别人那么保守。也就是说,这个”纽扣男”的保守特征可能比其他个性特征更显而易见。但是与此同时,这并不能表明他就是最保守的人。

 
 

 
 

这种判断个性的方式不同于”类型”体系,一旦被认定是某一类型的话,就不可能再属于另一类型了。在性格测试体系中,有16种可能的类型。你的特征符合且只能符合其中一种类型。如果你属于ESTP类型(也就是说,你是外向、敏感、有理性和有洞察能力的人),你就不可能是ISFP类型(即内向、敏感、感性和有洞察力的人)。大五人格特征之所以与众不同,是因为每个人在五个维度上都有分值。你仍然可以通过找到能证明特征组合的人群,使大五个性特征类型更加多样。因此,想象一下,我们研究过了大五人格模型的两个维度,然后根据宜人性和神经质维度来确定这一组人的位置。如图2.2所示,我们可以根据人们所处的象限将人们进行分类。处在右上方象限的人(高宜人性和高神经质)可以被看作是敏感/感伤的类型;处在左上方象限的人(高宜人性和低神经质)则可以被看作是随和/乐观类型的。那些低宜人性和高神经质的人可以被视为没耐心/易怒的类型;两个维度都低的人可以被看作是冷漠型的。从根本上说,像性格测试这样的体系就是如此来判断类型的。

 
 

 
 


 
 

 
 

图2.2 结合宜人性和神经质特征来判断个性类型

但是将人按照此种方式来分析就会存在一个问题。实际上,各种类型交相混合在一起,大部分人的特征都是分布在图的中间,极个别人的个性特征会分布在图的边缘(如图2.3所示)。所以,我们谈论的是将不真正属于此范围的人分开来。尽管如此, 当我们讨论到外向、内向这种比较极端的个性类型时,用这种方式还是奏效的。因为我们大多数人都会认为那是一种判断个性的强制方式。当我们探讨高个子和矮个子的时候,我们就是这么做的。当你说一个人的个子高时,你并没有说这个人完全不同于矮个子的人,只是说他更接近高个子的范围。

 
 


 
 

关于大五个性类别我们需要记住的第二件事情就是:它们真的极宽泛。每一个维度都包含极细的内容,这些内容中甚至还包括一些更细的内容。图2.4所示的是大五性格特征中”外向性”维度的结构图。你可以看到,外向性包含6个低层次方面:友好、乐群、支配、活跃、寻求刺激和快乐。而这些方面又涵盖更加细致的特征:乐群的人可能喜欢参加社交活动,有支配欲望的人可能有掌控团队的背景


 
 

 
 

研究已经表明,这些特征之间是相互关联的,但并不是所有时候都是如此。因此,尽管在乐群这一方面获得高分的人容易在支配性方面获得高分,但是实际上也并不总是如此。我自己的大五特征分值表明我是属于开放性维度的。总体上说,我在开放性维度分值较高的一端,除了一项之外,我在其余各项当中都得到了较高的分值:我在想象力、艺术爱好、冒险精神、智力和自由方面都得到了很高的分数,但在情感方面得到的分数很低。诚然,情感在人们通常看来是与其他方面一起存在的,但是对我而言,却并非如此。尽管科学家必须将此泛化为普遍原理,但是要牢记心间的是,有的人的特质很难适用于类别模式,就像我不符合开放性维度是一个道理。例如,你第一眼看见未来室友布置得井井有条的卧室时,你可能会认为他属于高责任感,可能也表示他在责任感维度中的所有方面都得到了高分值。但他可能是在责任感维度的一些方面比其他方面获得了高分值。进一步的观察会帮你发现这些方面究竟是什么。在布置得井井有条的书桌旁,你可以看到一个硬纸盒,盒上贴着标有”项目”的标签,里面全是有记号的文件夹。经未来室友的许可,你翻看了一下这里的物件。你看到了故事书、艺术相关的设计、相册(所有的这些都表现出高度的开放性)。但是细看之后,你注意到,这些艺术设计几乎都没有完成。相册中,前几页里的照片都仔仔细细地贴上了标签,但随后就不再这样做了,你能够看到,她很随意地将几组集体照塞进背页里。你意识到,你这位有责任感的室友在自律方面的分值要比预期的低

 
 

当你按照最后一点进行观察的时候,你需要牢记大五人格特征的第三个特点。如果没有谨慎仔细地解读这些分类,那么它们会误导你。大五人格研究人员(又叫大五研究人员)开发的一些分类标签比其他分类更符合日常用语的表达方式。外向性就很好——你所理解的意思恰巧与大五研究人员理解的意思极为一致。但是其他几个特征可能会引起疑惑:例如,当你说你的一个朋友神经质的时候,你可能想说他因生活中不能得心应手而担忧。大五维度中所说的神经质的确包含焦虑的因素,但是它包含更多的东西——它还涉及其他的消极情绪,比如生气和情绪低落。在该特征上得分较高的人对事情的反应会比其他人更强烈,甚至会把小挫折看成是大挑战

 
 

 
 

所以,不要被这些分类本身干扰是非常重要的;我们需要集中精力去关注每一个维度相关的更广泛的行为。表2.4至2.8中所显示的是大五人格特征和能够证明这些特征的典型行为和符号。在这些表中,我大量引用了约翰·约翰逊(John Johnson)对各种维度和内容的详细研究描述。我建议你将这些书角折叠起来,以便在读到后文的结论时,你可以回过头来翻看和查阅这些专栏。(那些在责任感维度、有序性方面得分较高的人,或许早就已经这样做了!)

 
 

莱昂纳多因素——开放性

表2.4对经验的开放性(或者简称”开放性”)进行了描述。在开放性维度分值较高一端的人们喜欢挑战标准和传统;他们喜欢开动脑筋并且有着丰富的想象力。与之相反,属于该维度的分值另一端的人则更喜欢具体的事物,而不喜欢抽象的;更喜欢已知的,而不喜欢未知的。莱昂纳多·达·芬奇(Leonardo da Vinci)就是开放性维度的代表人物之一。他是意大利画家、制图人、科学家、工程师、建筑师、雕塑家、音乐家、数学家、解剖学家、天文学家、地质学家、生物学家,还是哲学家。他也是《蒙娜丽莎》的作者,是有远见的潜水艇、制冷系统、望远镜和飞行器的发明家。他代表着与文艺复兴相关的创造力、想象力、创新性、好奇心和非常规性。他堪称是开放性的典范。

一个极具开放性的人会去浏览书店哲学区的书籍,会去不丹旅行;他会开车经过橄榄花园,前去一家融合了埃塞俄比亚和瑞士烹调风格的名为Fondue Selassie的创意餐厅。相比之下,开放性不高的人考虑短时间假期的安排时,会放弃去巡游巴哈马群岛,退而求其次地选择在佛罗里达州的海滩度过一周

表2.4 大五维度:开放性


 
 

 
 

 
 

机器战警因素——责任感

我认为责任感的代表是”一半是人、一半是机器的警察”——机器战警,同名电影中的核心人物。机器战警的特点是效率高,以原则为导向,富有责任感。

表2.5 大五维度:责任感


 
 

像机器战警这样的人,在责任感维度会得高分,他们凡事都会提前进行。他们喜欢秩序。他们会在电脑打印纸用完之前提前购买。他们总是把铅笔削尖,他们会在钱包里放上备用的邮票。当他知道这样做对回过头来参照这些表格有用的时候,他们会将书角折叠起来。所以,尽管责任感是这个结构当中的一部分,但是这个维度并不像大五人格中的责任感那样受到良心支配。有责任感的人不易受到干扰。他们很谨慎。我希望我乘坐的飞机中,空中交通管理员正好有这个特点;我希望指挥塔台的人都处在责任感维度高分值的一端——这样的人不会受干扰,也不会忽视从卡拉奇飞来的波音747飞机。

当我还在读研究生的时候,我有这样一个室友,他叫埃里克,他参加了飞行员训练。我自己不是一个很有责任感的人,所以上课偶尔会迟到。有时我的未来飞行员室友会载着我去学校,这样我就不用自己骑着自行车去上课,也不会迟到。匆匆忙忙的时候我会从公寓楼梯上飞奔下来,直接冲到停车场,跳进车里,一旦埃里克发动汽车,我就准备好冲向学校。但是事实上,我无须做这样的准备,因为埃里克是一个非常理智的人,他会先等发动机预热。尽管这种对冲动的控制会使我们这些在责任感维度得分较低的人感到厌烦,但是我就是喜欢坐这种人开的飞机,他是一个按照书本规规矩矩做事的人。在寒冷的早晨,在车上这样做,意味着发动机在你上路之前他就已经预热完毕;在飞机上这样做就意味着飞机冲出跑道前,他检查了所有应该检查的东西。

你可能会认为责任感总是我们希望自己和自己喜欢的人会有的品质。谁不想变得井井有条、可信赖并能持之以恒呢?正如约翰逊所指出的那样:”责任感很强的益处是显而易见的——有责任感的人会通过有目的的计划和持之以恒的毅力,避免麻烦,获得巨大成功。他们还被他人视为有智慧、可信赖的人。”然而,约翰逊注释道,它也有消极的一面:”他们可能是强制性的完美主义者和工作狂。”此外,责任感极强的人可能会被视为故步自封的和无趣的

 
 

 
 

比佛利山超级警探特征——外向性

我选择的外向性维度的代表是艾迪·墨菲(Eddie Murphy)在《比佛利山超级警探》(Beverly Hills Cop)中饰演的阿克瑟尔·弗利(Axel Foley),这个角色看上去跟他饰演过的其他角色都类似。弗利,他健谈,热心肠,兴致盎然,有活力也擅长社交,就是你在聚会上想要寻找的那个人。但是,令人惊讶的是,外向性还包括一些你可能不希望与这个维度相关的特征。例如,你可能会希望外向的人比内向的人在友善和交际因素上得到更高的分值,大多数人也不希望固执己见是属于外向型特征的一部分(比较容易想象的是:固执己见会与低宜人性和低神经质有关)。在所有的大五维度中,人们对外向性特征研究得最多,因为它在社交中很常见,而且这种场景也是心理学家喜欢研究的

表2.6 大五维度:外向性


 
 

 
 

罗杰斯因素——宜人性

我要从电视节目中选择宜人性的代表。弗莱德·罗杰斯(Fred Rogers)是出了名的绅士,人很体贴,就连小偷发现偷的车是他的之后都会把车再还回偷车的地点。罗杰斯是基督教长老会的会长,他从1968年至2001年一直主持《罗杰斯先生的街坊四邻》(Mister Rogers’ Neighborhood)这个节目。该节目教给孩子们生活中重要的事情,节目旨在提高孩子们的自信心。罗杰斯用他高度的敏感性预测并解决了他们的担忧。

鼓励他们做快乐的、高产出的公民。他是宜人性维度积极性方面的一个极好的代表,因为他慷慨大度、富有同情心,温暖也善良。所以,尽管这个维度被称作是宜人性,但是在这个维度的人并不是容易被征服的人它更多的是代表人际关系之中的温暖。在该维度上得分较低的人表达观点的时候比较坦率也比较直接,不太会考虑别人的感受。《美国偶像》(American Idol)[4]中的评委西蒙·科威尔(Simon Cowell)以刻薄地贬低他人著称(或者至少是他在节目中的表现方式),他就是处在宜人性维度得分较低的一个典型代表。如果经历了非常艰辛的一周之后,你为自己感到难过,想要寻求安慰,西蒙不会是你想要倾诉的首选对象

 
 

表2.7 大五维度:宜人性


 
 

伍迪·艾伦因素——神经质

神经质是另一个贴有不幸标签的特征。大五人格当中涉及的范围比我们日常生活中经常使用的名称要宽泛得多。神经质是指那些很容易感觉到压力,而且在极度紧张的情况下不易保持镇定的人。他们担心的东西太多,总是会为还没有发生的或者已经发生的事情担心。我认为这个维度反映出的是一些人是如何很容易就被激怒的。高神经质的典型代表是经常性地生气,一担忧起来就没完没了的伍迪·艾伦(Woody Allen)[5]神经质维度的另一端是科恩兄弟(Coen brothers)[6]在1998年的电影《大人物勒布斯基》(The Big Lebowski)中的”城里人”。在一篇学术论文中,匹兹堡大学的语言学家斯科特·F.基斯林(Scott F. Kiesling)说,”城里人”的特征是冷淡。的确是,他不容易受到影响;尽管有人在他的地毯上撒尿,或者他与警察、歹徒、虚无主义者或色情文学作家发生口角,他也是不会轻易动怒的

掌握大五维度对于了解他人和识别这些维度之间的区别是至关重要的——作为一个观察者,你最好准备好这个工具以备不时之需

表2.8 大五维度:神经质


 
 

但是大五研究人员从不会要求描述者讲述整个故事。想要对一个人进行深入的了解,你需要研究超出特征以外的东西,去发现个性的根源因素:目标与需求,希望和梦想,对我们在很久之前开始的个人故事的一部分的认知。


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