真知即所以为行,不行不足谓之知。

【明智行动的艺术】为什么你是情感的傀儡 — 情绪激发学

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你如何看待转基因小麦?这是一个涉及多个方面的话题——你不想草率地回答。理智的做法是,分析这一充满争议的技术的优缺点。你列出其所有可能的优点,加以权衡,再乘以能够实现的可能性,这样你就得到了优点的期望值。

对于缺点你也来这样处理:列出所有的缺点,估计它们可能造成的损失,然后乘以发生的可能性。最后用优点的期望值减去缺点的数值得到期望净值,如果它是一个正数,那么你就是支持转基因小麦的,如果是负数,那么你就是反对转基因小麦。

也许你知道这套处理方法,关于如何作决定的理论书籍都对这种方法作了描述。也许你还从未按这种方法进行评估。但很肯定的是,没有一位教授在教科书里写他是用这种方法来选择老婆的。

没有人会这样做。第一,我们没有足够的想象力把所有可能的优点和缺点罗列出来,我们能够想到的内容是有限的,而且很少会超出我们的经验范围;第二,一些小的可能性是无法计算出来的,因为很少发生的事情不会留下太多资料;第三,我们的大脑也不是为了作这种计算而进化的,人类要是在远古时期还进行长时间思考的话,早就被肉食动物吞食了。我们是快速做出决定的人类的后代。我们的决定是情绪激发的产物。

情绪激发”是最常用的激发学。情绪是一瞬间的感情迸发:喜欢什么或厌恶什么。像“飞机噪音”这个词就会引发负面的情绪,“华丽”这个词会引发正面的情绪。这种自发的、肤浅的情绪冲动会让你对风险和利益的估计依附在同一张感情网上。

你感情上对待某些问题的态度——如对核能、有机蔬菜、私立学校或驾驶摩托车——会决定你对其风险和利益的估计。你喜欢什么,就会相信其害处很小而益处很大。保罗·斯洛维奇曾向几千人询问对各种技术的看法,从而验证了这种关联:我们的确是自身情感的傀儡。如果不存在“情绪激发现象”的话,我们理性地区分风险和利益。

更令人印象深刻的是:假如你拥有一辆哈雷戴维森摩托车,然后你得知,比如从一项研究中,其害处比原先预计的要大很多,那你也会无意识地将你对益处的估计进行相应的调整。

这种自发的感情迸发是如何产生的呢?密歇根大学的研究者曾在不到百分之一秒的时间内依次点亮三幅画——一张笑脸,一张生气的脸,还有一张面无表情的脸,接着参加实验的人要说出是否喜欢在图画之后展示出的中国汉字。大多数人喜欢的是在笑脸之后展示出的汉字。

所以,看上去微不足道的事物也在影响着我们的情绪——有时甚至是奇怪的组合,我们称之为“交易所情绪”。研究者赫尔史莱夫和沙姆韦在1982~1997年间观察了日照长度和26家大型交易所行情之间的关系,并用农业谚语般的语言描述了其中的关联:如果日照长度变长,交易行情会上升,当然情况不总是这样,但总体趋势是这样的。日照长度显然与笑脸有着类似的作用。

结论:你会依赖你的感情来做出复杂的决定,你用“我对此是什么感觉”这一问题替代了“我对此是怎么想的”这一问题。当然,你是不会主动承认这一点的。


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